article placeholder

Păstrarea clientelei – continuare

Revin asupra fidelizării și păstrarii clientelei, ca instrumente de marketing profitabil. Îți amintești de articolul anterior, cu o prietenă care cheltuia cam 7,000 de lei anual pe cumpărături făcute din același magazin. A renunțat la acel magazin, fiind nemul... Continuare...
article placeholder

Păstrarea clientelei

Cu toţii ştim care sunt minunatele efecte pe care le au recomandările şi un marketing profitabil „prin vorbe bune” asupra oricărei firme. Aceste „veşti bune” reprezintă o cale cu adevărat nemaipomenită de a-ţi creşte vânzările şi profiturile – nu-i aşa? Prin ... Continuare...
article placeholder

Fidelizarea clientelei

Studiul clienților este unul interesant pentru un marketing profitabil. Pare că întotdeauna vor cât mai mult, plătind cât mai puțin. Sunt necruțători, egoiști, pretențioși și infideli. Știi cum stau lucrurile. Ai făcut afaceri cu cineva timp de câțiva ani și ... Continuare...
article placeholder

Utilizarea pliantelor – I

Astăzi mă voi concentra asupra unei alte metode de marketing profitabil: utilizarea „Pliantelor cu Recomandări”. Ele simplifică procesul de contactare a potenţialilor cumpărători şi a clienţilor, în mod regulat, în acelaşi timp crescându-ţi vânzările şi profit... Continuare...
article placeholder

Ce vor clienţii tăi, de fapt

Ce face diferența între metodele de marketing utilizate cel mai des și instrumentele de marketing profitabil? Ca om de afaceri, este important să înţelegi că numai 35% dintre motivele de cumpărare ale clienţilor sunt legate de produsele sau serviciile pe care... Continuare...
article placeholder

Amintiri despre spoturi TV şi la ce folosesc

Într-o perioadă în care mulţi telespectatori urmăreau doar câteva canale TV, recepţionate cu antene lucrate manual, existau firme care foloseau instrumente de marketing profitabil. Spoturile publicitare erau departe de realizările creative de astăzi, iar o mar... Continuare...
article placeholder

Surse principale de informare

Două studii publicate săptămâna trecută mi-au atras atenţia. Concluziile lor mă tulbură. Unul dintre ele, realizat de www.paginademedia.ro spune că petrecem mai mult de 6 ore în faţa televizorului. Celălalt, realizat de Institutul de Investigare a Crimelor Com... Continuare...
article placeholder

Un taxi, vă rog!

Într-unul dintre articolele anterioare mă refeream la Momentele Adevărului, adică fiecare ocazie cu care un client intră în contact cu firma ta. Acestea sunt oportunităţi în care poţi face o impresie bună, care să îl determine pe client să revină, să te recoma... Continuare...
article placeholder

Brandul Avatar se intoarce… când?

Încă mai aștept continuarea unui  film la care m-am mai referit ca exemplu de marketing profitabil. A avut cele mai mari vanzari din istoria cinematografiei. Eu mi-am luat DVD-ul, ca sa pot face pauze cand vreau eu... in loc sa merg la cinema sa aud comentarii... Continuare...
article placeholder

Mafia ne arată calea

Câteodată, unele dintre cele mai eficiente tehnici şi lecţii de marketing profitabil, pe care le poţi învăţa, vin din cele mai surprinzătoare surse. Trage aer în piept, asigură-te că nimeni nu priveşte peste umărul tău şi aşează-te confortabil, pentru a desco... Continuare...
article placeholder

Cat vinde un fluturas?

Chiar daca primul gand va amuza, pentru ca va duce spre un fluture gingas care zboara din floare in floare pentru a "vinde", eu ma refer la altceva, la distribuirea de fluturasi, ca instrument de marketing profitabil. In primul rand, un fluturas costa putin p... Continuare...
article placeholder

Ce puteam face mai bine?

Ei bine, uneori am esuat in incercarile mele de a pune in aplicare tehnicile unui marketing profitabil. Fie ca ma refer la inceputuri, fie la campanii mai recente, cu informatiile si cunostintele pe care le am acum, cu siguranta as fi facut mai putine greseli.... Continuare...